プライバシーポリシー

はじめに

ガーレトレックスアンドエクスペディション株式会社（以下「ガーレトレックス」と称します）は、お客様、パートナー、従業員のプライバシーとセキュリティの保護に尽力しています。このプライバシーポリシーは、当社が個人から受け取る個人情報の収集、使用、保護の方法を概説するものです。

お問い合わせ

本プライバシーポリシー、または当社の個人情報の取り扱いについてご質問やご不明な点がございましたら、情報管理責任者（info@ghalegroup.com）までお問い合わせください。

当社のサービス

当社は、トレッキングおよび遠征パッケージ、旅行の手配、アドベンチャーアクティビティなど、さまざまなサービスを提供しています。当社は、当社のサービスを契約する、当社のサービスを予約または問い合わせる、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションにアクセスする、その他の手段を通じて当社に連絡またはやり取りするなど、さまざまな方法で当社とやり取りする個人から個人情報を収集する場合があります。

本プライバシーポリシーの対象者

本プライバシーポリシーは、お客様および潜在的なお客様、パートナーおよびサプライヤー、従業員および契約業者、当社のオフィスへの訪問者など、当社とやり取りするすべての外部関係者に適用されます。

お客様の同意

お客様が当社に個人情報を提供された場合、本プライバシーポリシーに記載された内容に従って当社が当該情報を使用することに同意したものとみなされます。また、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な範囲内において、当社の関連会社、提携先、およびサービスプロバイダーとの間で個人情報を共有することに同意（授権）いただいたものとします。

当社が収集する個人情報

当社は、以下のカテゴリの個人情報を収集する場合があります。身元情報、連絡先情報、財務情報、技術情報、問い合わせおよび予約情報、および特別な個人情報。

個人情報の収集方法

当社は、当社との直接的または積極的なやり取り、受動的または自動的な収集、および第三者からの間接的な収集を含む、さまざまな手段を通じて、個人から直接個人情報を収集する場合があります。

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用します。お客様のご要望に応じて当社のサービスを提供するため、当社のサービスの支払い処理のため、カスタマーサポートを提供し、お問い合わせに対応するため、限られた情報を第三者のサービスプロバイダーに転送するため、マーケティング目的のため（お客様の同意を得た場合）、詐欺およびその他の禁止されている活動を検出し、防止するため、および規制上の報告義務を遵守するため。

ダイレクトマーケティング（電子メール）

当社は、そのような通信を受信することに同意した個人にマーケティング資料を送信する場合があります。当社からのマーケティング通信の受信を希望しない場合は、info@ghalegroup.comにメールを送信して、いつでもオプトアウトできます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも更新する権利を留保します。ポリシーに変更を加えた場合は、当社のウェブサイト（www.ghalegroup.com）上にてお知らせいたします。変更の掲載後も引き続き当社のサービスを利用された場合、それらの変更内容を承諾したものとみなされます。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報のセキュリティを真剣に考えています。当社は、個人を特定できる情報を一般にアクセスできないサーバーに保存し、許可された従業員のみが「知る必要のある」ベースでこの情報にアクセスできます。お客様が当社のウェブサイトで製品を予約または購入する際、当社はクレジットカードの詳細をデータベースに保存しません。

選択/オプトアウト

当社からの通信を受信するために登録し、後で気が変わった場合は、受信するすべてのメールで当社のメーリングリストから登録解除する機会が与えられます。

修正/更新

当社がお客様から受信したデータを確認したり、修正を加えたりする場合は、info@ghalegroup.comの当社の情報責任者にお問い合わせください。

匿名情報

匿名クリックストリーム情報は、当社のウェブサイトへのすべての訪問者から収集されます。これには、閲覧されたページ、日付と時刻、およびブラウザの種類が含まれます。IP番号は、ドメインの種類、場合によっては地理的地域を特定するために使用されます。当社は、この情報と訪問者の身元との間に関連付けを行いません。

クッキー

当社は、お客様が当社のウェブサイトのページにアクセスする際に、一部の機能を容易にするためにCookieを使用します。Cookieを使用すると、匿名クリックストリーム情報を収集できます。当社は、リピーターを追跡するために永続的なCookieを設定せず、すべてのCookieは24時間以内に期限切れになります。

リンク

このウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクのいずれかをクリックすると、別のサイトに入力していることに注意してください。リンク先のサイトのプライバシーポリシーは当社と異なる場合があるため、これらのリンク先のサイトのプライバシーステートメントを読むことをお勧めします。

メールリンク

当社は、お客様が電子メールで直接当社に連絡できるように、このウェブサイトにある電子メールリンクを使用します。当社は、お客様の質問やコメントに対応するために、お客様の電子メールで提供された情報を使用します。

法的免責事項

法的に義務付けられている場合、または、ガーレトレックスアンドエクスペディション株式会社に対して行使される法的措置に準拠するため、あるいは法律の行為に適合するために、かかる措置が必要であると誠実に判断した場合、当社は個人情報を開示することがあります。

機密情報

当社は、お客様の同意を得てのみ、お客様に関する機密情報を収集します。機密情報とは、人種、民族的出身、政治的見解、宗教、哲学、性的嗜好、犯罪歴、または健康情報に関する情報です。

識別子

当社は、外部機関または契約サービスプロバイダーによって割り当てられた識別子を使用して、当社の旅行者を特定することはありません。

プライバシー法

ガーレトレックスアンドエクスペディション株式会社は、ネパールのプライバシー改正（民間部門）法および同法が導入するプライバシー原則を歓迎します。

連絡先情報